Leírás
Amit biztosan magaddal viszel:
- Elégedettség felmérés lebonyolítása lépésről lépésre
- Mit jelent a lemorzsolódási predikció és mihez kezdjünk vele?
- Gyakorlatban használható tanácsok
- Megtörtént esetek és best practicek
- Milyen mérési szempontokat határozz meg?
- Hogyan strukturáld a mérési eredményeket?
- Hogyan kommunikáld a munkatársak felé az eredményeket?
