GYIK
Mik azok a kérdések amik gyakran felmerülnek a CX-Ray rendszer használata közben?
- Hogyan frissítsem az adatbázist újramérés esetén?
- Nem rendelkezik minden kitöltő saját email címmel, mi a teendő?
- Hogyan férek hozzá az email cím nélküli résztvevők egyéni linkjeihez?
- Nem kapták meg a felmérésben résztvevők a meghívókat, mi lehet a probléma?
- A felmérés elindítása után kiderült, hogy kihagytunk valakit, hozzá tudom adni őket a felméréshez?
- Hogyan tudom megnézni a felmérés kitöltöttségi státuszát?
- Hogyan tudok emlékeztetőt küldeni a hiányzó kitöltőknek?
- Mit tegyek, ha technikai probléma lép fel a rendszer használata közben?
- Ha valaki már kitöltötte a kérdőívet újra tudja tölteni?
- Hogyan férek hozzá az Elégedettség mérés lezárását követően az egyéni kérdések eredményeihez?
- Hogyan férek hozzá a lezárt felmérés eredményeihez?
- Mit tegyek ha módosítani szeretnék egy már lezárt cél értékelésén?
- Hogyan tudok szűrni a kitűzött célokra?
- Hogyan tudom leszűrni az eredményeket különböző csoportokra?
- CSV fájlok megnyitása Microsoft Excelben
- Hogyan tudok munkatársat törölni a csoportból?
- Internal server error, amikor egy munkatárs céljait szeretnénk kezelni
- Mi a teendő, ha a munkatársak vagy csoportok fül teljesen üresen jelenik meg?
- Hogyan tudom nyomon követni a Munkavállalói applikáció regisztrációkat?
- Hogyan töltsem ki az adatbekérő (Company import) táblát új fiók esetén?
- Hogyan tudok váltani a különböző fiókjaim között?
- Csoportos célok – riport letöltés
- Mi a teendő, ha a munkatárs elfelejtette a Munkavállalói applikációhoz tartozó felhasználónevét vagy jelszavát?
